מדיניות פרטיות — Muza3D
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר Muza3D (להלן: "האתר"), כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא משותף ומהן זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
2. המידע הנאסף
2.1 מידע שמוזן על ידך: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי הזמנה, תוכן חריטה אישית ופניות לשירות לקוחות.
2.2 מידע טכני ומזהים מקוונים: כתובת IP, מזהי עוגיות (Cookies) ומזהי מכשיר, סוג דפדפן, עמודים שנצפו ונתוני שימוש. בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מזהים אלה נחשבים למידע אישי.
2.3 פרטי תשלום: מעובדים ישירות על ידי ספקי הסליקה החיצוניים ואינם נשמרים אצל המפעיל.
2.4 אין חובה בדין למסור מידע, וכל מסירת מידע נעשית בהסכמה ומרצונך החופשי. עם זאת, ללא מסירת מידע בסיסי (כגון שם ואמצעי קשר) לא נוכל לבצע את הזמנתך או לתת מענה לפנייתך.
3. מטרות השימוש במידע
ביצוע והכנת הזמנות, תיאום איסוף עצמי, מתן שירות לקוחות, עמידה בדרישות הדין (לרבות חובות רישום ודיווח), שיפור האתר והשירות, ודיוור ישיר — בכפוף להסכמה כנדרש בחוק.
4. הבסיס המשפטי לעיבוד
ביצוע חוזה (ביצוע הזמנה), עמידה בחובה חוקית, אינטרס לגיטימי (תפעול ושיפור העסק), והסכמה — ככל שנדרשת לפי דין.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע עשוי להיות משותף עם: פלטפורמת Wix המארחת את האתר; ספקי סליקה ותשלומים; ספקי שירותי תקשורת ודיוור; ורשויות מוסמכות — ככל שנדרש לפי דין. המידע ישותף רק בהיקף הדרוש למתן השירות. איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לתפעולו התקין, לניתוח שימוש ולשיפור חוויית הגלישה. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
האתר מאוחסן על פלטפורמת Wix, ומידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן מחוץ לישראל, בכפוף למנגנוני ההגנה החלים על ספקים אלה.
8. אבטחת מידע
המפעיל נוקט אמצעי אבטחה מקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין, ולא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.
9. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, וכנדרש לפי הוראות הדין, ולאחר מכן יימחק או יעבור תהליך הפיכה לאנונימי.
10. זכויותיך
10.1 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לעיין במידע השמור עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולהתנגד לשימושים מסוימים במידע, לרבות לדיוור ישיר.
10.2 בקשות יופנו דרך עמוד "צרו קשר" באתר, ונטפל בהן בהתאם לדין ובמועדים הקבועים בו.
10.3 אם לדעתך הופרו זכויותיך, באפשרותך גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות (www.gov.il/he/departments/ppa).
11. דיוור ישיר
דיוור ישלח רק בכפוף להסכמה כנדרש בחוק. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בכל הודעה או בפנייה ישירה אלינו.
12. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא מעורבות של הורה או אפוטרופוס.
13. שינויים במדיניות
המפעיל רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף מפרסומו.
14. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות דרך עמוד "צרו קשר" באתר. ניתן לפנות גם בדוא"ל muza3d@outlook.com או בטלפון 050-9951949.